Модуль "Адаптация и Наставничество"

Результат внедрения: Новые сотрудники попадают в понятную структуру. Опытные сотрудники передают навыки новичкам, и за психологическим состоянием и результатами нового сотрудника пристально наблюдают.

Заказать модуль

Другие модули

01

02

03

04

Программа внедрения модуля:

Составим План Адаптации для менеджера

Разработаем План Адаптации РОП

Внедрим регламент "Адаптация и Наставничество"

Добавим на Портал Обучения курс для Наставника и Стажера

План адаптации составляется на 2-4 недели, с учетом сложности обучения вашему продукту и продажам. План адаптации включает детальные активности по обучению и продажам, тайминги, необходимые результаты и метрики контроля.

Адаптация завершается сдачей Аттестации.

В данном плане больше обучения управлению, бизнес-процессам и функциям работы РОП.

Адаптация займет 4 недели, и завершится сдачей аттестации.

Успешные отделы всегда назначают новичкам опытных успешных Наставников.

Регламент формализует этот процесс и упрощает работу в группе "Наставник-Стажер".

Курс позволит закрепить процесс Наставничества, еще лучше обучить будущих Наставников и избежать ошибок на этапе адаптации.

Плохая адаптация украдет у вашей компании будущее. Слабые сотрудники останутся с вами, ведь внутри плохих процессов их слабости менее заметны. Талантливые и трудолюбивые сотрудники сбегут от хаоса и неопределенности.

По итогам модуля вы получите:

План Адаптации Менеджера по продажам

Документ в табличном формате, в котором описаны активности, тайминги, нужные результаты и так далее.

План Адаптации Руководителя Отдела Продаж

Документ в табличном формате, в котором описаны активности, тайминги, нужные результаты и так далее.

Регламент "Адаптация и Наставничество"

Документ с детальным описанием стандартов адаптации и работы наставника.

Курс "Адаптация и Наставничество"

Курс, в котором рассказывается про процесс Адаптации, а также даются рекомендации для Наставника и Стажера.

План адаптации должен быть...

Расписан по минутам

Мы хотим, чтобы сотрудник как можно скорее принес ценность для компании. А еще нам важно, чтобы сотрудник привык к объемной работе на результат.
Понятным и удобным

Нам важно сохранить время и нервы стажера и наставника.
Связанным с практикой

Лучшее обучение всегда связано с рабочими активностями. Менеджер начинает проводить продажи уже на второй день работы.

Консультация

Вопросы и ответы

Вопрос:

Зачем мне план адаптации? У меня и так сотрудники друг друга обучают.

Ответ:

Это всегда приводит к эффекту "сломанного телефона", когда каждого нового сотрудника учат чуть-чуть по разному. Оглянуться не успеете, как в вашем отделе продаж начнется неразбериха, а у каждого менеджера будет свое понимание процессов.
Вопрос:

Я купил план адаптации в интернете. Он подойдет?

Ответ:

Нет, потому что адаптация крайне специфична, и после ее завершения менеджер должен отлично разбираться в нюансах конкретной системы продаж.